Réceptionniste Alternant H/F

ECG, c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Si tu as le goût du collectif, du service et de l'action au quotidien, cette aventure est faite pour toi ! Pourquoi nous rejoindre ? - 7 000 opportunités d'emploi par an. - Des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS...). - + de 450 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe. - + de 4 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique : évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne... Il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances ! Interlocuteur/trice privilégié(e) des vacanciers, tu garantis la qualité de l'accueil et contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. Tes missions sont les suivantes : - Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale ; - Renseigner, orienter et informer les clients sur les services du camping et les activités régionales ; - Assurer le suivi des dossiers clients, le suivi du planning de réservation et les encaissements des prestations annexes ; - Participer au réassort de matériel dans les mobil-homes si nécessaire ; - Veiller à la satisfaction client et gérer les demandes ou imprévus du quotidien.